FAQ (คำถามที่พบบ่อย)‏

  • MatrixWeb Solution คืออะไร ? ขอแบบเข้าใจง่ายๆ

    คือระบบการจัดการธุรกิจแบบ Cloud Computing ที่ผสาน 3 สิ่ง คือ

    • 1. ระบบจัดการสร้างเว็บไซต์องค์กรระดับ B2B

    • 2. ระบบการเผยแพร่ข้อมูลสินค้าและบริการท่านสู่ตลาดกลางชั้นนำของประเทศ

    • 3. ระบบการจัดการกิจกรรมตลอดทั้งซัพพลายเชนทั้งในและนอกองค์กร

  • MatrixWeb Solution ช่วยธุรกิจท่านได้อย่างไร ?

    เริ่มต้น จากการให้บริการระบบสร้างเว็บไซต์ระดับองค์กรแบบ B2B อัจฉริยะที่ท่านสามารถทำได้เอง โดยไม่ต้องมีความรู้การเขียนเว็บ ต่อมา ข้อมูลสินค้าและบริการของท่านจะไปปรากฎบนเว็บไซต์ตลาดกลางในเครือข่ายกว่า 10 เว็บไซต์ทันที เพื่อส่งเสริมการตลาดแก่ท่าน และเมื่อมีผู้ซื้อหรือผู้ที่สนใจติดต่อท่าน ท่านสามารถสร้างเอกสารการขาย ตลอดจนถึงการสร้างข้อมูลเชื่อมโยงคลังสินค้าและการจัดส่งได้ทันทีในระบบเดียว

  • MatrixWeb Solution มีบริการอะไรบ้าง ?

    บริการหลักคือให้บริการแพ็กเกจ e-Business ที่ครอบคลุมถึงการสร้างเว็บไซต์ตลอดจนถึงการจัดการองค์กรแบบซัพพลายเชน รายละเอียดแพ็กเกจ

    • บริการเสริมที่ 1. คือ การช่วยจดโดเมนเนมเพื่อเชื่อมโยงไปยังระบบ MatrixWeb ที่ท่านสร้างขึ้น รายละเอียดบริการ

    • บริการเสริมที่ 2. คือ การช่วยออกแบบเว็บไซต์ที่สวยงามโดยทีมงานมืออาชีพและช่วยป้อนข้อมูลสินค้าในขั้นต้น รายละเอียดบริการ

    • บริการเสริมที่ 3. คือ การให้บริการ Premium Email ประสิทธิภาพสูง ภายใต้ชื่อโดเมนเนมของกิจการท่าน รายละเอียดบริการ

  • MatrixWeb Solution ต่างจากการบริการสร้างเว็บไซต์ของที่อื่นอย่างไร ?

    แม้ว่าบริการหลักของ MatrixWeb จะเป็นการให้บริการระบบสร้างเว็บไซต์อย่างง่ายเหมือนที่อื่นๆ แต่จุดเด่นคือการที่ระบบนี้มีการเชื่อมโยงสู่ระบบตลาดกลางชั้นนำของประเทศ ซึ่งมีผู้ซื้อในระดับอุตสาหกรรมอยู่กว่า 60,000 บัญชีผู้ซื้อ อีกทั้งยังมีระบบการจัดการด้านเอกสารทางการขายครบวงจร ที่เชื่อมโยงการระบบคลังสินค้าขนาดใหญ่ เราจึงมั่นใจว่า หากท่านเข้ามาใช้บริการและผ่านการฝึกอบรมเต็มหลักสูตรกับเรา จะทำให้ท่านประสบความสำเร็จในด้าน e-Commerce และมีลูกค้าใหม่อย่างแน่นอน

  • มีเว็บไซต์เดิมอยู่แล้ว ทำไมต้องมาใช้บริการของ MatrixWeb Solution ?

    เพราะระบบของ MatrixWeb เป็นมากกว่าแค่การมีเว็บไซต์ ท่านสามารถอ่านได้จาก ข้อแตกต่างจากเว็บระบบเดิมสู่ระบบ MatrixWeb

  • มีชื่อเว็บไซต์แล้ว เพราะเคยทำเว็บมาก่อน แต่ระบบเก่าใช้งานยังไม่ดีนัก จึงอยากจะเริ่มต้นใหม่กับ MatrixWeb Solution ได้ไหม ?

    สามารถทำได้โดยการโอนชื่อโดเมนเดิมมาอยู่กับเรา ซึ่งท่านสามารถติดต่อได้กับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค และสามารถสมัครแพคเกจบริการที่เหมาะสมกับท่านได้ทันที รายละเอียดบริการ

  • MatrixWeb Solution มีความปลอดภัยด้านข้อมูลแค่ไหน เชื่อใจว่าข้อมูลไม่หายได้ไหม ?

    ระบบ MatrixWeb Solution ได้ถูกออกแบบและจัดวางสถาปัตยกรรมระดับซูเปอร์คอมพิวเตอร์ โดยบริษัท CS-Loxinfo จำกัด (มหาชน) ซึ่งทางเรามีนโยบายความปลอดภัยระดับสูง และมีการทำ Back Up ในทุกระดับชั้นข้อมูล อันเป็นจุดแข็งของระบบการจัดการองค์กรยุคใหม่ที่ท่านจะเลือกใช้

  • MatrixWeb Solution จะรักษาข้อมูลให้เป็นความลับ เชื่อใจได้ไหม ?

    ซึ่งทางเรามีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าทุกระดับชั้น ให้เป็นความลับ ซึ่งปัจจุบันบริษัท CS-Loxinfo จำกัด (มหาชน)ได้ให้บริการแก่ธนาคารหลายแห่ง ท่านจะมั่นใจ เพราะเราจะให้บริการระดับความปลอดภัยสูงสุด เทียบเท่ากับลูกค้าระดับ VIP ของเรา

  • MatrixWeb Solution มีการบริการให้แก่ผู้ที่ต้องการใช้งาน แต่ยังไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ?

    ระบบ MatrixWeb Solution ได้ทำการพัฒนาระบบการใช้งานให้เข้ากับชีวิต Online ยุคใหม่คือการใช้งานที่ง่าย ชัดเจน และใช้รูปภาพมาสื่อการทำงาน โดยมุ่งเน้นไปที่พนักงานที่มีความรู้คอมพิวเตอร์ที่น้อยมากก็สามารถทำงานได้ อีกทั้งยังมี สื่อวีดิโอช่วยสอน และ คู่มือการใช้งาน ในทุกขั้นตอนทำให้การใช้งานง่ายในทุกช่วงการทำงานบนระบบนี้ หรือถ้าท่านต้องการเข้าร่วมฝึกอบรมการจัดการธุรกิจยุคใหม่ด้วย MatrixWeb เรามี หลักสูตรฝึกอบรม ที่จะทำให้ท่านสามารถใช้งานระบบนี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

    • สื่อวีดิโอช่วยสอน

    • คู่มือการใช้งาน

    • หลักสูตรฝึกอบรม

  • หลังจากธุรกิจได้ใช้บริการของ MatrixWeb Solution จะมีแนวทางการวัดผลความสำเร็จการใช้งานได้อย่างไร ?

    แนวทางการวัดผลในระบบ MatrixWeb Solution นี้จะมี 3 แนวทางคือ

    • แนวทางที่ 1. การวัดความสำเร็จจาก จำนวนสินค้า(e-Catalog) และ จำนวนรายการขาย(Item SKU) ในระบบที่นำไปสู่ PageView การเข้าถึงข้อมูลจากผู้ที่สนใจ

    • แนวทางที่ 2. การวัดความสำเร็จจาก ยอดการขอใบเสนอราคา(RFI) จากผู้ที่สนใจซื้อสินค้าที่จะ Alert ตรงสู่ Email ท่านทันที

    • แนวทางที่ 3. การวัดความสำเร็จจาก จำนวนการสร้างใบเสนอราคาออนไลน์(Quotation) และ จำนวนการสร้างใบสั่งซื้อ(PO) ที่จะสท้อนถึงความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจแบบออนไลน์

  • MatrixWeb Solution มีบริการอีเมลในชื่อองค์กรไหม? และมีความเสถียรภาพแค่ไหน?

    ระบบ MatrixWeb Solution เรามีบริการ อีเมล ในชื่อเว็บไซต์ขององค์กรท่านทีได้ถูกออกแบบและจัดวางสถาปัตยกรรมระดับ Premium โดยบริษัท CS-Loxinfo จำกัด (มหาชน) ซึ่งทางเรามีนโยบายความปลอดภัยระดับสูง และมีการทำ Back Up ในทุกระดับชั้นข้อมูล อันเป็นจุดแข็งของระบบการจัดการองค์กรยุคใหม่ที่ท่านจะเลือกใช้

  • MatrixWeb Solution เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ตลาดกลางใดบ้าง ?

    ปัจจุบันระบบ MatrixWeb สร้างนำสินค้าและบริการท่านสู่เว็บไซต์ชั้นนำของประเทศกว่า 10 เว็บไซต์ ที่แบ่งตามลักษณะการใช้งานของผู้ซื้อ ท่านสามารถดูชื่อ เว็บไซต์ตลาดกลางได้จากที่นี่

  • ปัจจุบันระบบ MatrixWeb มีลูกค้าใช้จริงอยู่กี่ราย ?

    ระบบ MatrixWeb ได้เปิดทำการมาตั้งแต่ปี 2550 โดยใช้ชื่อการบริการตามชื่อเว็บไซต์หลักคือ Thaitechno.net ที่เชื่อมโยงกับฐานข้อมูลอุตสาหกรรมของกระทรวงอุตสาหกรรม และได้พัฒนาสู่เว็บไซต์ท่าอุตสาหกรรมอันดับ 1 ของประเทศในนาม Industry.in.th ซึ่งปัจจุบันมีบริษัทชั้นนำใช้บริการอยู่กว่า 30,000 รายทั่วประเทศ รายชื่อซัพพลายเออร์ในระบบ

  • ระบบ MatrixWeb จะมีแผนงานการรองรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนหรือ AEC อย่างไร?

    ระบบ MatrixWeb ได้จัดเตรียมแผนงานรองรับ AEC ไว้ 2 แผนงานคือ

    • แผนงานที่ 1. ระบบเว็บไซต์สามารถให้ผู้เข้าชมที่เป็นคนต่างชาติสามารถเลือกเปลี่ยนภาษาได้ถึง 52 ภาษาทั่วโลก ดูชื่อภาษาที่สามารถแปลได้

    • แผนงานที่ 2. ได้เตรียมจัดสร้างเว็บไซต์ตลาดกลางระดับเอเซียนชื่อ ASEANmall.net และ ชื่อเว็บไซต์ตามประเทศ AEC ครบ 10 ประเทศ พร้อมเชื่อมโยงธุรกิจท่านสู่สากล

  • หากอยากจะสมัครใช้งานตามบริการต่างๆ สามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีใดบ้างที่จะใช้บริการได้เร็วที่สุด?

    เมื่อท่านเลือกบริการที่ท่านต้องการแล้ว ท่านสามารถเลือกชำระค่าบริการด้วยตนเองตามที่ท่านสะดวกที่สุด อาทิ บัตรเครดิต บัตรเดบิต เคาร์เตอร์เซอร์วิสต่างๆ เคาร์เตอร์ธนาคาร ตามรายละเอียดนี้ โดยระบบจะทำการให้บริการท่านทันที ที่ท่านชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ด้วยช่องทางต่างๆเสร็จสิ้น

  • ในกรณีที่ธุรกิจต้องการติดต่อสอบถามด้านการทำงานของระบบ จะติดต่อได้อย่างไร ?

    ระบบ MatrixWeb มีความยินดีที่จะตอบคำถามท่าน เพิ่มเติมจากนี้โดยท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ ฝ่ายบริการเปิดบัญชีสมาชิกใหม่ที่ 0-2263-8229 และ ฝ่ายบริการด้านเทคนิค ที่ 0-2263-8229